Betano

Înainte de a relata rezultatele evaluării noastre și setul de păreri Betano pe care echipa noastră și l-a făcut, permite-ne să-ți prezentăm procesul prin care am redactat această recenzie.

Echipa din spatele acestei analize este formată din specialiștii SlotsCalendar: o serie de experți ai domeniului jocurilor de noroc în fruntea căreia se află Viorel Stan, CEO-ul și Directorul nostru de Redacție.

Conform metodologiei noastre și rigorilor impuse de procedurile sale, atenția, imparțialitatea și sârguința din procesul de evaluare au dominat felul în care am redactat recenzia Betano. Ne-am desfășurat testarea și analiza produsului oferit de brand pe parcursul a aproximativ 18 ore, scopul fiind de a scoate în evidență toată informația folositoare de care ai nevoie.

Așadar, am identificat detaliile cheie despre compania Betano, modul în care își desfășoară operațiunile din punct de vedere legal, apoi am început să testăm fiecare aspect esențial în parte.

Aderarea noastră dedicată la principiile noastre ce pun informarea și evaluarea obiectivă ne-au îndrumat către a ne înregistra, a efectua plățile pe care va trebuie să le faci și tu, a testa jocurile prezente și a contacta echipa de suport Betano.

Pașii urmați de noi în redactarea recenziei Betano se vor reflecta în toate paragrafele următoare, deci te invităm să citești cum a fost experiența noastră cu acest brand, dar și de ce merită să joci și să pariezi și tu!

Fondarea și Ascensiunea Brandului Betano

Primul pas a fost să ne orientăm atenția către aspectul companiei care operează Betano, dorința noastră fiind să-ți punem la dispoziție informație relevantă despre cine e în spatele cazinoului unde urma să jucăm.

În ceea ce privește brandul propriu-zis, istoricul său pe piața românească a început în 2016, lansându-se la noi în țară după hotărârea ONJN – un aspect pe care-l vom aprofunda mai jos în recenzia noastră Betano.

Deși brandul a apărut la noi în țară în 2016, compania care deține Betano este Kaizen Gaming, o firmă înregistrată în Malta. Informațiile găsite de noi despre companie sunt următoarele:

• Număr de înregistrare: C43209
• Adresă: Flat B8, “The Atrium”, West Street, Msida SD 1731, Malta

Conform datelor pe care le-am găsit pe site-ul celor de la Kaizen Gaming, istoricul companiei începe cu apariția brandului Stoiximan, acesta fiind lansat în 2012 și devenind principalul nume de pe piața din Grecia, dar și cea din Cipru.

Betano este celălalt brand alt acestei companii, acesta reprezentând modul prin care Kaizen își face simțită prezența pe scena internațională a jocurilor de noroc online.

La momentul redactării acestei recenzii Betano, compania Kaizen Gaming are mai mult de 2.000 de angajați, brandurile sale activând în 14 piețe internaționale. Dată fiind popularitatea brandurilor și creșterii generale a industriei, ne așteptăm ca aceste numere să crească în viitor!

Prezența pe rețele de socializare

Un mod practic prin care încercăm să determinăm popularitatea unui brand este prezența sa pe platformele de socializare. Pe lângă faptul că sunt un mod foarte eficient de expunere a serviciilor furnizate, rețelele de socializare ajută un brand să interacționeze mai ușor cu utilizatorii ca tine.

Conform rezultatelor căutărilor noastre, Betano are la rândul său o audiență destul de extinsă pe rețelele de socializare. Deși brandul propriu-zis are conturi dedicate mai multor piețe în care activează, ne-am concentrat căutările pe conturile adresate jucătorilor români.

Ca rezultat, am identificat amprenta Betano România pe următoarele rețele de socializare – conturi pe care le poți accesa tu însuți în cadrul footer-ului site-ului cazinoului:

• Facebook: 92.000 like-uri
• X: 122 de urmăritori (contul cu cea mai mică activitate, dată fiind lipsa de popularitate a acestei rețele în România)
• Instagram: peste 36.000 de urmăritori
• YouTube: peste 33.000 de abonați

Am analizat și conținutul oferit de Betano prin intermediul acestor conturi pentru a determina felul în care se folosește de social media pentru campaniile sale de marketing.

Astfel, am găsit mult conținut original sub forma video-blogurilor, tutorialelor, interviurilor și materialelor promoționale, iar opinia noastră este că brandul se folosește foarte eficient și creativ de potențialul rețelelor de socializare.

Totuși, ține minte: numerele oferite de lista de urmăritori și abonați oferită mai sus este într-o continuă creștere, iar ascensiunea Betano de pe social media este încă în plin proces!

Aspectul platformei web

Ținând cont că Betano dispune de o prezență strict digitală în România, ne-am concentrat eforturile pe testarea și evaluarea platformelor oferite de brand. Vom dedica această secțiune site-ului de desktop oferit de brand, urmând să-ți prezentăm întreaga dimensiune mobilă ceva mai jos în această recenzie Betano.

Odată ce am ajuns pe site, pagina de start care ne-a întâmpinat a fost cea a principalului produs Betano, anume cea de sportsbook – pariurile sportive.

Așezarea elementelor (widget-uri, liste, recomandări) este una considerată eficientă și bine organizată de experții noștri, facilitând un design cu adevărat intuitiv. Estetica plăcută, marcată de o combinație de portocaliu, alb și negru, a contribuit și ea la o primă impresie pozitivă.

De vreme ce interesul nostru era mai ales față de cazinou, ne-am dus către partea de sus, acolo unde vei putea găsi principalele produse oferite de brand: pariuri (inclusiv cele live), cazinou (sloturi și jocuri live), loto și virtualele.

Partea de jos (footer-ul) vine cu obișnuitele articole informative, date despre companie, dar și cu o listă cu principalele cluburi sportive sponsorizate în momentul respectiv de Betano. Așadar, am început să explorăm site-ul urmând orice direcție pe care-ai putea-o urma odată ajuns pe site.

Optimizare și Navigare

Unul dintre obiectivele navigării intense a platformei web Betano este să ne asigurăm că aceasta este bine optimizată și că dispune de calitatea cerută de criteriile noastre. Conform modului în care evaluăm cazinourile, una dintre prioritățile noastre este să ne asigurăm că joci în cele mai bune condiții, inclusiv cele tehnologice!

Fiecare pagină a site-ului se încarcă rapid, iar standardul general de navigare a platformei este unul foarte înalt. Am fost satisfăcuți de optimizarea site-ului în ceea ce privește viteza sa, iar lipsa notificărilor ne-a permis o experiență fără năbădăi.

Dat fiind faptul că întreaga echipă de experți care a evaluat site-ul Betano a fost satisfăcută de rezultatele analizei navigabilității, am început să parcurgem și alți pași ai procesului nostru de evaluare.

Securitate & Licență

Siguranța ta este un lucru prețuit și protejat de noi cei de la SlotsCalendar, iar măsurile luate de experții noștri pentru a asigura acest aspect încep cu verificare licenței fiecărui operator ce apare pe site-ul nostru.

Betano este unul dintre cele mai mari nume de pe piața jocurilor de noroc din România, dar rigurozitatea noastră ne-a împins către a ne asigura că brandul aderă la normele legislative ce-i conferă statutul de operator licențiat.

Ne-am dus atât în footer-ul website-ului, cât și pe site-ul ONJN, pentru a vedea dacă datele oferite de cazinou sunt aceleași precum cele afișate de organul de licențiere. Detaliile licenței sunt următoarele:

• Autoritatea de licențiere: Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)
• Numărul licenței: L1170664W000663
• Valabilitate: 01.02.2017 – 31.01.2027

Concluzia este că Betano își desfășoară operațiunile în deplină legalitate, oferind servicii prin intermediul unei licențe clasa I.

Protecția datelor

Protocolul de criptare a datelor este o metodă standard prin care platformele web îți protejează informațiile cu caracter personal. Deși este folosit des, noi ne facem datoria de a verifica dacă un cazinou online deține un certificat SSL.

Drept urmare a analizei noastre, am determinat că Betano dispune de o asemenea măsură de criptare, datele tale fiind protejate de această metodă de a-ți asigura protecția.

În ceea ce privește partajarea informațiilor tale, te invităm să citești politica de confidențialitate Betano, mai ales în contextul creării de cont. Poți găsi acest articol tot în footer-ul cazinoului, iar acesta detaliind gestionarea datelor tale de către operator.

Sfat SlotsCalendar: Odată ce ai devenit membru Betano, îți poți personaliza preferințele privind modurile în care poți fi contactat. Platforma îți dă mână liberă în alegerea prin ce căi poți primi conținut promoțional, inclusiv blocarea tuturor notificărilor și mesajelor primite din partea cazinoului!

Cum să-ți faci cont la Betano

Unul dintre obiectivele impuse de echipa noastră la redactarea fiecărei recenzii este de a detalia cât mai bine experiența avută de noi pentru a te ghida cât mai precis către o experiență de joc satisfăcătoare.

Pentru a ne îndeplini acest obiectiv și în contextul recenziei Betano, ne-am făcut cont în ideea de a-ți prezenta un ghid bazat pe experiența noastră veritabilă. Pe lângă procesul de înregistrare, vom detalia și cum să-ți confirmi identitatea, cum să-ți gestionezi contul, dar și dacă-l poți șterge.

Ne-am început procesul de a ne crea cont prin apăsarea butonului de înregistrare din dreapta sus, aflat chiar lângă cel de conectare. Odată ce l-am apăsat, am început să ne facem cont și să devenim membri Betano.

Formularul de înregistrare

Un fapt deosebit de avantajos întâlnit în procesul de testare Betano este că înregistrarea este foarte convenientă datorită varietății de moduri de creare de cont. Ai cum să-ți faci cont Betano și dacă vrei să folosești rețele de socializare, și dacă vrei să urmezi procedura standard!

Înregistrare prin social media

Poți folosi următoarele rețele de socializare pentru crearea de cont:

• Facebook
• Google
• Yahoo
• Linkedin

Sfat SlotsCalendar: De menționat este că folosirea acestor platforme sociale te vor ajuta să-ți auto-completezi formularul cu datele percepute de conturile de pe platformele respective! Așadar, nu te baza pe ideea că vei putea evita furnizarea datelor tale care vor confirma că întrunești condițiile necesare pentru accesarea jocurilor de noroc!

Detaliile formularului

Necesitatea de a completa formularul de înregistrare este inevitabilă, așa că ne-am continuat drumul către a ne face cont. Întregul proces nu ne-a luat mai mult de 3 minute, acest formular având același format precum alte platforme de cazinou online similare. Iată cum arată detaliile pe care le-am completat:

• Email (va fi folosit pentru verificarea contului)
• Nume & Prenume
• Data nașterii
• Gen
• Echipa favorită din Liga 1 de fotbal a României
• Adresa, orașul și județul de reședință (din buletin)
• Țara
• Numărul de telefon
• Nume de utilizator și parola
• Cod promoțional (dacă e cazul)

Ultimul pas din formular este un caz ceva mai special. Am fost întrebați dacă suntem rezidenți români, iar, în funcție de răspuns, am fost rugați să completăm datele unui anumit act de identitate, posibilitățile fiind următoarele:

• Dacă ești rezident român, vei fi rugat să-ți oferi CNP-ul.
• Dacă ești rezident străin, site-ul te va ruga să specifici ce act de identitate folosești, apoi să introduci numărul documentului.
• Acest document poate fi pașaport, cartea de identitate a țării de unde vii, un permis de ședere, sau alt document oficial.

Sfat SlotsCalendar: Ține minte că posibilitatea de a te înregistra și juca la Betano în calitate de rezident străin este valabilă atâta timp cât o faci în timpul șederii pe teritoriul României!

Înainte de a ne oferi consimțământul final și a ne definitiva contul, am citit cu atenție termenii și condițiile, dar și politica de confidențialitate. Deși această măsură face parte din procedura noastră de evaluare a cazinourilor și colectare de informații Betano, te încurajăm să faci la fel de fiecare dată când te înregistrezi pe orice site de pe internet!

Confirmarea contului Betano

Următorul pas a fost să ne confirmăm contul îndată ce l-am creat. Am fost rugați să oferim codul primit prin SMS și ni s-a oferit și șansa de a ne schimba numărul de telefon chiar în acel moment. De asemenea, poți activa și autentificarea prin doi factori.

Confirmarea prin email a fost și ea cerută, iar noi am introdus și codul primit prin această cale de comunicare.

De notat este faptul că ambele coduri au fost primite prin mesaje trimise instant, procesul de validare a contului prin căile de contact fiind extrem de rapidă.

Sfat SlotsCalendar: În cazul în care nu primești fie SMS-ul, fie mail-ul de confirmare, poți cere retrimiterea expres a acestor mesaje!

Verificare KYC

Știind că formarea unor păreri Betano va necesita folosirea unui cont verificat complet, ne-am îndreptat direct către partea de validare prin procesul KYC (Know Your Customer). După cum am fost anunțați și noi de o notificare din colțul dreapta-sus, timpul disponibil pentru confirmare este de 30 de zile.

Întregul proces de verificare a necesitat următorul parcurs, inclusiv setul de detalii Betano asociate validării contului:

1. Am apăsat pe notificarea menționată mai sus, aceasta ducându-ne la pagina contului nostru.
2. Odată trimiși la secțiunea de verificare a identității, am încărcat o poză cu buletinul specialistului nostru în numele căruia am făcut acest cont Betano.
3. Sistemul de verificare este automatizat și extrem de performant, acesta validându-ne cardul de identitate instant.
4. Odată validat contul, am decis să încărcăm și poză cu fața cardului de debit folosit pentru testarea aspectului tranzacțiilor – unul detaliat mai jos în recenzia Betano.
5. Am primit notificări atât în secțiunea de profil, cât și în inbox-ul intern al platformei, fiind gata de a accesa gama întreagă de produse oferite de Betano.

Ca urmare a ușurinței prin care ne-am verificat contul, putem spune că procesul de validare KYC este unul deosebit de performant, fiind ajutat de tehnologizarea sa bine pusă la punct.

Dacă vrei să știi cum să-ți ștergi contul Betano:

Analiza noastră a termenilor și condițiilor a indicat, conform secțiunii 6, că este posibil să-ți închizi contul în orice moment, cu posibilitatea de a-l redeschide. Acest act îți va rambursa toți banii existenți în soldul tău curent.

Așadar, dacă te interesează funcția de ștergere cont Betano, va trebui să contactezi staff-ul de la serviciul de relații cu clienții. Am detaliat experiența noastră cu acest sistem ceva mai jos în această recenzie Betano, deci continuă să citești pentru a afla!

Bonusuri și program de loialitate

Ne-am angajat să cercetăm întreaga platformă Betano, dar și să contactăm departamentul de relații cu clienții pentru a afla dacă brand-ul oferă beneficii VIP sau dacă are un program de loialitate pus la punct.

Betano încă nu pune un asemenea sistem la dispoziție, dar poți beneficia de alte avantaje prin intermediul recompenselor oferite de colecția de coduri bonus Betano!

Depuneri și retrageri Betano

Cum poți depune

Pentru a ne asigura că ai parte de un ghid cât mai de ajutor, am parcurs și noi fiecare pas necesar pentru efectuarea unei depuneri. Fiind vorba de banii tăi, ne-am asigurat că suntem atenți la orice aspect legat de procesul de depunere Betano!

Metodele de plată acceptate la depunere sunt modalități de încredere în această industrie, dar și când vine vorba de tranzacții online în general. Totuși, prioritatea noastră este siguranța ta și a fondurilor tale, așa că iată cum arată schema metodelor de depunere prezente oferite de Betano:

• Betano.Cash – o variantă a serviciului OKTO.CASH care este adaptată intern pentru utilizatorii Betano.
• Procesul de depunere prin acest serviciu necesită generarea unui cod după depunere. Va trebui să mergi cu acel cod la o stație SelfPay, acolo unde îl vei introduce și vei confirma tranzacția (ce va fi prelucrată instant).
• În același timp, Betano.Cash permite cea mai mică depunere – 1 leu, limita maximă fiind de 2.500 de lei.
• Carduri bancare & transfer bancar – Deși transferul bancar implică cel mai lung timp de așteptare (până la 4 zile lucrătoare), cardul și transferul bancar permit depuneri de până la 180.000 de RON.
• Pe lângă cardurile VISA și MasterCard, Betano acceptă și plăți efectuate prin VistaBank și Revolut.
• Indiferent de cardul folosit, suma minimă acceptată la depunere este de 20 de RON.
• Skrill & Skrill 1-Tap – Fiind unul dintre cele mai ușor de folosit portofele digitale de pe piață, Skrill apare și printre metodele de plată Betano.
• Depunerea minimă este de 20 de RON, iar cea maximă atinge 40.000 de RON.
• Neteller – Un alt e-wallet ușor de folosit și rapid, este la fel de simplu de folosit precum Skrill și îți va permite să depui instant.
• La fel ca în cazul Skrill, îți va fi acceptată depunerea prin Neteller dacă aceasta se află între 20 și 40.000 de RON.
• Apple Pay – Deși e un serviciu ce poate fi folosit dacă ești utilizatorul unui dispozitiv Apple, această metodă de plată oferită de Betano este o variantă foarte ușor de folosit.
• Suma minimă, însă, este puțin mai mare – 25 RON, maximul acceptat la depunere fiind și el mărit: 50.000 de lei.
• Paysafecard – Unul dintre cele mai cunoscute portofele online de pe piață, așa că SlotsCalendar îți oferă cele mai bune variante de cazinouri care acceptă plăți prin Paysafe
• Deși suma minimă acceptată la depunere este tot de 20 de RON, nu poți depune mai mult de 4.000 de RON în cadrul unei singure tranzacții.

Experiența noastră cu depunerea Betano

Iată și cum a arătat procesul nostru de depunere la Betano în timpul testelor efectuate:

1. Am apăsat pe butonul „DEPUNERE” de lângă profilul nostru (colțul din dreapta-sus).
2. Metoda de plată aleasă de noi a fost un card de debit VISA, selectată odată ce am optat pentru depunerea prin card bancar.
3. Am introdus datele cardului și am specificat că dorim să depunem 80 de lei – scopul nostru a fost să testăm ulterior și jocul cu bani reali, dar și să avem fonduri prin care să încercăm să și efectuăm o retragere bani Betano.
4. Plata ne-a fost creditată instant, fapt apreciat de experții SlotsCalendar și care se adaugă la setul de păreri Betano cu un ton pozitiv.
5. Odată ce ne-au fost creditații banii în contul de joc, am fost gata să trecem și la alte activități.

Concluzia pe care am tras-o a fost una pozitivă, serviciul de depunere la Betano ridicându-se la standardele noastre și satisfăcându-ne rigorile.

Procesul de retragere

După ce am testat numeroase alte funcții de pe Betano, am decis că e timpul să efectuăm și o retragere.

Drept urmare a validării identității prin procedura de verificare KYC, dar și validării cardului de debit folosit la efectuarea depunerii, ne-am dus la secțiunea de tranzacții din cadrul paginii contului nostru.

Experiența noastră, pe care o vom relata ceva mai jos, se aplică tot în cadrul efectuării unei retrageri cu cardul folosit la depunere. Înainte de a prezenta cum a mers procesul, permite-ne să-ți oferim câteva date despre celelalte metode de plată prin care poți retrage dacă le-ai folosit și pentru depunere!

Limite & Durate

Conform paginii dedicate tranzacțiilor din cadrul platformei, Betano se angajează să proceseze în maxim 24 de ore o cerere de retragere. Acest timp de așteptare poate depinde și de statutul contului tău, anume dacă este verificat (la nivel de identitate și metodă de plată).

Valoarea minimă pe care o poți retrage la Betano este de 40 de RON, excepția fiind Betano.Cash, caz în care o retragere minimă este de 51,54 RON. Sumele maxime la retragere sunt grupate astfel:

• 180.000 RON – Card Bancar, Apple Pay
• 40.000 RON – Skrill, Transfer Bancar
• 10.000 RON – Paysafecard, Neteller
• 1.237,12 RON – Betano.Cash

Perioada de așteptare de după aprobarea plății este o chestiune de fiecare metodă de plată folosită.

• În cazul cardurilor/transferurilor bancare, poate dura chiar între 1 și 3 zile lucrătoare
• Apple Pay poate implica un interval de așteptare de aproximativ 1-4 zile
• Paysafecard, Neteller și Skrill ar trebui să te plătească în maxim 24 de ore
• Betano.Cash este cel mai rapid și îți va înapoia banii în circa 1 oră

Scurt ghid de retragere Betano

După cum am menționat, îți vom prezenta și experiența noastră la retragerea unei părți din banii depuși la efectuarea acestei recenzii Betano:

1. Ne-am întors la pagina de tranzacții din cadrul contului (secțiunea „Retragere”), iar acolo am fost rugați să reintroducem datele cardului folosit la depunere.
2. După ce am specificat detaliile cardului, am menționat suma pentru retragere – 50 de RON.
3. Am trimis cererea, iar aceasta ne-a fost aprobată pe parcursul zilei; dat fiind faptul că metoda de plată aleasă vine cu o metodă de plată cu un timp de procesare ceva mai lung, am primit banii în aproximativ 2 zile de la efectuarea cererii de depunere.

Betano are un timp maxim de procesare (maxim 24 de ore) pe care-l putem încadra drept conform standardelor industriei, fiind relativ rapid față de anumite brand-uri competitoare.

Taxe & Comisioane

Aspectul taxării este un fenomen pe care-l aducem în discuție de fiecare dată când vrem să-ți prezentăm întreaga realitate financiară prezentă în cadrul jocurilor de noroc online.

Un mod de a aprofunda cum să plătești taxe cât mai mici pe câștigurile la cazinou este articolul redactat de echipa SlotsCalendar, însă vom rezuma situația și în recenzia Betano pe care o citești acum:

• O taxă de 3% la retragerile sub 10.000 RON.
• Taxe cu procente mai mari și sume nominale în cazul retragerilor de peste 10.000 de RON.
• Pentru evitarea acestor taxe, poți retrage în mai multe tranșe de maxim 9.999 de RON.
• O taxă de 2% pentru fiecare depunere efectuată.
• Atunci când e cazul, comisioane impuse de anumite bănci în cazul transferurilor de acest fel.

Jocuri & Furnizori Software

Gama de furnizori

Am început evaluarea părții de cazinou oferite de acest brand analizând colecția de jocuri Betano. Fiind un factor ce poate indica nivelul de calitate al jocurilor, ne-am uitat întâi la lista de furnizori de pe site.

Gama de producători de software are, la momentul creării recenziei Betano, 31 de nume care formează întreaga colecție de jocuri. Am identificat aproape 3,000 de titluri de la toți acești furnizori de top menționați în tabelul de mai sus, majoritatea fiind sloturi.

Conform standardelor noastre exprimate în toate recenziile de cazinou online de pe SlotsCalendar, producătorii și jocurile oferite de aceștia sunt de cea mai înaltă calitate, fapt reflectat de testele noastre.

Păcănele & Crash Games

Având o parte din buget alocată încercării jocurilor oferite pe platforma Betano, am început ne orientăm prin catalogul oferit de cazinou și să vedem cum sunt așezate pe categorii. Am putut filtra jocurile în funcție de producător, dar am putut folosi și o bară de căutare pentru a localiza anumite jocuri după numele lor.

Am determinat și faptul că poți juca doar pe bani reali la Betano, jocurile demo fiind un element care își lasă așteptată apariția pe această platformă.

Sfat SlotsCalendar: Dacă vrei să testezi păcănele în format gratis, îți recomandăm să le încerci pe SlotsCalendar înainte de a-ți investi banii în anumite jocuri!

După un proces care a durat câteva ore bune, putem recomanda următoarele sloturi Betano, împărțite pe categorii:

Jackpot

Premiile cu adevărat excelente se dau la păcănelele ce vin cu funcția de jackpot, prezența lor fiind destul de intensă în colecția Betano. Titlurile identificate de noi care au cele mai mari jackpoturi sunt următoarele:

• Atlantean Treasures Mega Moolah (RTP 92.07%)
• Wolf Blaze WOWPOT! Megaways (RTP 86.93%)
• 10 Burning Heart (RTP 95.94%)

Jocuri Generoase

Numele acestei categorii este precum l-am găsit pe site-ul Betano. Denumirea reflectă generozitatea premiilor ce le poți obține jucând aceste sloturi:

• Terrific Tiger Coin Combo (RTP 96.15%)
• Born WIld (RTP 93.08%)
• Book of Sheba (RTP 96%)

Premium

Faptul că am găsit jocurile de mai jos la categoria de Premium Casino este o reflecție a calității deosebite a acestor sloturi, așa că te invităm să încerci și tu următoarele păcănele video:

• Heroes Arrow (RTP 96.38%)
• Anaconda Wild II (RTP 96.47%)
• Treasures of the Lamps (RTP 95.25%)

Exclusive

După cum sugerează și numele, acestea sunt jocurile pe care le poți încerca doar când accesezi platforma Betano, printre care și:

• 7 Fates
• Aztec Jaguar Megaways
• Heaven Mania

Loto

Scopul nostru este de a explora tot ce are de oferit un cazinou online precum Betano, așa că am inspectat și pagina cu oportunitățile de a cumpăra un bilet la una dintre numeroasele loterii de pe site.

Am găsit o mulțime de extrageri pentru care poți cumpăra bilet, adoptând fiecare format faimos. Fie că e vorba de keno, kino, sau extrageri din SUA, Betano ne-a pus la dispoziție nenumărate oportunități să achiziționăm șansa la potul cel mare!

Virtuale

Începem să dăm din ce mai des de această formă de pariere, fapt datorat de popularitatea de care se bucură acest mod de a paria. Betano s-a alăturat trendului de a oferi o pagină dedicată virtualelor, principiul fiind oferirea divertismentului simulat.

Poți să mizezi pe rezultatele unor evenimente virtuale, controlate doar de RNG, acestea simulând competiții precum tenis, motorsport, fotbal, sau curse canine!

Jocuri Live

Sport

Majoritatea atenției noastre în timpul evaluării unei platforme de jocuri de noroc online se îndreaptă către partea de cazinou, anume sloturi și jocuri live. Totuși, noi ne asigurăm că-ți oferim o imagine de ansamblu a unui website de acest fel, așa că am fost atenți și la partea de pariuri sportive.

Partea de sportsbook este prezentată în cadrul paginii de start, cea explorată de echipa noastră îndată ce am accesat cazinoul. Sporturile prezente nu sunt doar cele populare, ci am găsit și competiții ceva mai de nișă.

Am decis să testăm și noi conveniența cu care poți paria, plasând un bilet pe un meci din sezonul regulat al NBA. Procesul a fost foarte rapid, iar întregul sistem de pariere sportivă ne-a încântat la fel de tare precum colecția de jocuri de cazinou Betano!

Joacă responsabil la Betano

Am tot menționat cât de importantă pentru noi este siguranța ta, iar sinceritatea ne definește, inclusiv în acest context. În cadrul acestei secțiuni din recenzia Betano pe care-o citești, dorința noastră este să punem accentul pe importanța jocului responsabil.

Credem cu tărie că linia dintre divertisment și un stil de joc problematic trebuie foarte clar definită, iar cazinourile online la care joci trebuie să te ajute să faci această diferență. Noi ne-am angajat să analizăm accentul pus pe jocul responsabil pe care-l pune fiecare platformă care trece prin procesul nostru de evaluare, inclusiv Betano.

Ne-am îndreptat către footer și am accesat pagina de joc responsabil pentru a vedea cum Betano îți propune să te ajute să ai grijă de propria bunăstare prin intermediul măsurilor de precauție și de intervenție.

Sfaturi, Informații & Consiliere

Conform celor găsite, am tras concluzia că Betano ar putea face o treabă ceva mai bună când vine vorba de informații și sfaturi. Comparativ cu platforme precum Casa Pariurilor, unde partea informativă este mult mai amplă, Betano nu vine cu foarte multe resurse de acest fel.

Am dat de un test de auto-evaluare ce constă într-un set de întrebări, unul ce putea fi interactiv pentru generarea unui rezultat mai convingător. Sfaturile care însoțesc acest test sunt benefice, dar lipsa de aprofundare este observabilă, mai ales comparativ cu alte branduri competitoare.

Am descoperit și că pagina de joc responsabil te îndrumă să apelezi la ajutor specializat dacă ai nevoie să iei o asemenea măsură. Experții noștri te încurajează să faci pasul către orice formă de terapie dacă te afli într-o situație mai dificilă, deoarece sănătatea ta mintală este cea mai importantă.

Poți recurge la ajutorul următoarelor ONG-uri:

• Gamblers Anonymous Romania
• Joc Responsabil
• GamCare

Metode de auto-control

Din fericire, Betano îți permite să iei măsurile necesare pentru propria protecție împotriva efectelor neplăcute ale dependenței. Limitările auto-impuse pot avea un rol crucial în a te ajuta să-ți ții mizele sub control.

Înainte să detaliem ce am găsit legat de aceste măsuri, vrem să menționăm și faptul că platforma Betano te va înștiința de fiecare dată când ai petrecut 60 de minute neîntrerupte în cazinou.

Limitarea depunerilor și pariurilor

Am putut accesa limitele auto-impuse tot în cadrul paginii contului creat cu scopul recenziei Betano. Limitele pot fi setate pe parcursul unei perioade care durează:

• 1 zi
• 1 săptămână
• 1 lună
• 1 an

Pot fi instaurate pentru:

• Rulaj
• Depuneri
• Pierderi

Un detaliu esențial pe care l-am găsit specificat în cadrul acestei secțiuni este faptul că limitele pot fi micșorate oricând, dar mărirea lor poate dura până la o săptămâna de la depunerea cererii:

Sfat SlotsCalendar: Nu uita că poți să aplici aceste limite fie în cadrul părții de cazinou, fie în cea de pariuri sportive! De asemenea, pot fi aplicate și concomitent, permițând personalizarea modului în care joci responsabil!

Auto-excludere

În cazul în care ai nevoie de a lua o pauză de la jocurile de noroc, am identificat și posibilitatea de a renunța temporar la serviciile acestei platforme. Setările din contul de jucător ne-au oferit posibilitatea de a lua o pauză de la joc prin intermediu a două măsuri:

• Perioada de pauză – varianta mai scurtă ce poate dura 24/48 de ore, sau 7 zile.
• Auto-excluderea – varianta mai lungă, scopul său fiind să-ți întrerupă contactul cu jocurile de noroc pe o perioadă care poate dura 6, 12, sau 24 de luni. Poți opta și pentru auto-excluderea permanentă.
• De asemenea, conform reglementărilor ONJN, nu poți micșora perioada de auto-excludere odată ce ți-ai asumat-o.

Este Betano optimizat pentru mobil?

Da, Betano este perfect optimizat pentru dispozitivele mobile, atât în cazul platformei sale web, cât și în cazul aplicației.

Optimizarea site-ului pentru mobil

iOS

Am optat pentru testarea site-ului mobil al acestui brand folosind două telefoane Apple: un iPhone 12 Pro și un iPhone SE. Navigația experimentată de experții noștri care au testat platforma pe iOS au fost mulțumiți de rezultate, site-ul având aceleași funcții precum varianta de web.

În plus, interfața are un design adaptat la cerințele unui dispozitiv mobil. O parte dintre butoane sunt mutate în partea de jos, aceasta fiind o alegere standard când vine vorba de optimizarea unei platforme web la ecranul unui gadget mobil.

Android

În cazul dispozitivelor Android, am ales să folosim două telefoane de la companii diferite: un Oppo Reno 8 și un Samsung Galaxy A71. Rezultatele ne-au indicat că optimizarea pentru mobil a site-ului Betano se aplică și în cazul dispozitivelor Android, interfața mobilă fiind bine pusă la punct indiferent de sistemul de operare folosit.

Cum să folosești aplicația

Brand-ul pune la dispoziție și o aplicație mobilă ce poate fi descărcată pe dispozitivele Android sau iOS. Dacă te interesează funcția de download Betano cu scopul de a descărca aplicația, noi am găsit-o în App Store, respectiv Play Store, de unde am putut să o instalăm foarte ușor.

Ne-am desfășurat testarea folosind aplicația pe ambele sisteme de operare acceptate, iar mai jos vom detalia părerea pe care ne-am format-o despre ea.

Calitatea aplicației

Primul lucru remarcat de noi în procedura de testare a aplicației este că partea estetică a designului este similară cu cea de website, mai ales din punct de vedere al culorilor. Funcțiile și butoanele sunt subtile dar ușor de accesat, iar pagina de start este cea dedicată pariurilor sportive.

Sfat SlotsCalendar: Butoanele de jos includ și o formă de a face tranziția de la partea de pariuri la partea de cazinou. Jocurile de tip slot sau live pot fi accesate apăsând pe butonul în formă de jeton, iar întoarcerea la pariuri se face prin intermediul unui buton în formă de minge de fotbal.

Am putut accesa toate articolele informative prezente și pe site-ul Betano, toate jocurile, am construit un bilet de pariuri și am explorat și partea de depuneri și retrageri. Toate aceste aspecte funcționează corespunzător, iar echipa noastră a fost satisfăcută de ele.

Concluzia noastră e că produsul acestui brand este calitativ și la nivel de aplicație, una ce o recomandăm dacă ești predispus la a juca de pe mobil.

Contact Betano

Program

Spre deosebire de brandurile competitoare care oferă suport permanent, la orice oră, Betano are un program între 07:00 AM și 02:00 AM. Toate căile de comunicare cu echipa acestui cazinou online pot fi accesate prin intermediul butonului „Contact”, găsit de echipa noastră în footer-ul website-ului.

Acești parametri de timp sunt acceptabili, ținând cont că intervalul de pauză este cel mai ușor de înțeles, dar disponibilitatea suportului 24/7 ar fi un mod optim de a asigura suport utilizatorilor și clienților.

Calitatea Serviciului de Suport

Ne-am decis să folosim toate căile de comunicare cu staff-ul Betano ca să ne asigurăm că testele noastre iau în calcul toate modurile prin care ai putea vorbi cu operatorii cazinoului. Am găsit un sistem excelent pus la punct, oferind variante foarte convenabile și îndeajuns de diverse pentru cerințele oricărui jucător ca tine!

Chat & MessengeR

Serviciul de live chat este printre cele mai rapide și ușor de folosit, fiind primul pe care l-am testat. Odată ce am pornit conversația și ne-am ales un subiect de discuție, am fost întâmpinați de un bot, numele său fiind Betina.

Subiectul ales a fost cel al tranzacțiilor, informațiile primite de noi fiind foarte folositoare, oferindu-ne ulterior posibilitatea de a fi conectați cu un operator live. Persoana cu care am vorbit a fost politicoasă, a răspuns foarte repede, iar asistența a fost calitativă și folositoare.

Am repetat acest proces și pe Facebook Messenger, unde intervalul de așteptare a răspunsurilor a durat doar câteva minute, dar dedicația staff-ului a fost la același nivel.

În urma rezultatelor testelor percepute de procedura noastră de evaluare, putem determina că personalul acestei platforme este deosebit de bine pregătit pentru a te asista.

Email

Dacă preferi comunicarea ceva mai formală sau ai nevoie să întocmești o cerere ceva mai amplă, noi am testat și contactul prin email la adresa [email protected]. Am trimis un mail referitor la procesul de validare KYC și am cerut mai multe informații.

Deși datele despre acest proces sunt destul de abundente în termeni și condiții, operatorii au fost dispuși să ne repete informațiile privind actele acceptate, printre alte detalii. Ni s-a răspuns în aproximativ 1 oră de la trimiterea mail-ului respectiv.

Concluzia a fost la fel de pozitivă ca în cazul serviciul de chat: personalul Betano este format din persoane competente și dispuse să ofere asistență!

Telefon

Ne-am dus într-o direcție puțin diferită atunci când am sunat la call-center-ul Betano, disponibil prin apel la +40 31 630 1015. Am ales să urmăm o idee exprimată și în procedura noastră, anume să folosim scenariul jucătorului cu probleme de dependență.

Am vrut să testăm pregătirea staff-ului Betano în cazurile legate de joc responsabil, mai ales că site-ul menționează această aptitudine pe care o are personalul său.

Specialistul nostru care a purtat conversația a pretins că a depus o parte din banii de chirie cu scopul de a juca, operatorul care gestiona conversația sugerând limitarea depunerilor pe o perioadă cât mai lungă, sau chiar auto-excluderea.

Personalul acestei platforme este de ajutor, indiferent de calea prin care alegi să-l contactezi, iar echipa SlotsCalendar este satisfăcută de experiența avută în timpul testelor!

FAQ & Tutoriale

Un mod rapid de a căpăta informație folositoare despre operațiunile de pe acest site de jocuri este Centrul de Ajutor, accesibil tot prin intermediul paginii de contact. Articolele informative sunt împărțite pe categorii, fiindu-ne destul de ușor să identificăm o parte din detaliile incluse în această recenzie Betano.

În ceea ce privește tutorialele, am găsit o serie de articole scurte, pline de informație prezentată succint, inclusiv cu pași numerotați. Acest mod de accesa informație folositoare este un mod foarte bun de a îndruma jucătorii care încă se acomodează la platforma Betano!

SlotsCalendar verdict

Avantaje

• Serviciu de suport clienți Betano are multe variante de contact, printre care și Messenger.
• Personalul cazinoului este competent și rapid.
• Aplicație mobilă de o calitate foarte înaltă.
• Metode de plată sigure (și rapide, în funcție de cea pe care o folosești).
• Colecție de jocuri masivă și calitativă.
• BETANO.Cash oferă oportunitatea de a depune suma foarte accesibilă de 1 leu.

Dezavantaje

• Articolul dedicat jocului responsabil ar putea fi ceva mai detaliat.
• Deși e calitativ, serviciul de relații cu clienții nu are program permanent.
• Cazinoul nu pune la dispoziție un program VIP.